Klient eller kund
Klient eller kund – alternativt något tredje?
I den akademiska utbildningen lär vi ut att en revisor granskar ett bolags bokföring samt vd:ns och styrelsens förvaltning, i huvudsak för för att säkerställa den externa informationens kvalitet via årsredovisningen, mot gagn för bolagets intressenter, främst ägarna, men även andra kreditorer och staten. Bolaget som revideras kallar vi klient. Skulle ett student använda ordet klient i detta sammanhang, existerar vi många som existerar benägna att korrigera mot ordet klient.
I denna normativa syn på revisorn samt dess verksamhet betonas för att revisorn är oberoende samt påverkas endast av reglering och professionella normer.
När studenterna lämnar den akademiska utbildningen, lämnar de också klientordet bakom sig. Kund existerar ordet de möter då de äntrar revisionsbyrån. Några studenter har svårt på grund av förändringen. I studier framkommer att revisorsassistenter kan äga andra förväntningar än detta som de möter vid byrån, där avvikelsen kunna vara så stor för att assistenten avslutar
Vi är patienter och ej kunder
Kund eller patient? Medborgare eller klient? Är detta så viktigt vad oss kallas eller kallar oss inom den skattefinansierade välfärden?
Ja, det är riktigt viktigt: för oss som medborgare och individer och till samhället och demokratin. inom vården ska vi artikel patienter och medborgare samt inte kunder.
Kund är ett person som hyr alternativt köper en vara alternativt tjänst. En patient existerar en människa som behöver få behandling inom sjukvården. En medborgare är enstaka individ med fulla sociala och politiska rättigheter samt skyldigheter.
Orden vi använder påverkar vår tankevärld och samhället. Att patienten blir klient på talet är ingen slump. Nyliberalerna jobbade hårt för att göra välfärden till marknad. Marknadsfilosofin New Public Management blev verktyg och ”valfrihet” slagord. ej konstigt att näringslivet önskar tjäna pengar på samt ta över välfärden. Konstigt att det skedde utan större motstånd. Det blev inte billigare, effektivare alternativt mer patient- och medborga